座位预约常见问题

1.使用学工号和密码无法登陆系统平台怎么办？

可能是您的统一认证密码有问题，请在预约平台点击“忘记密码”更改，若您现在使用的手机号不是原来绑定的手机号，无法更改密码，请联系智慧校园与信息化中心，电话：85955678。

2.现场可以进行选座和签到吗？

图书馆配备“现场选座自助机”，通过现场选座自助机设备刷自身的“校园卡”可以现场选座、座位签到、释放座位等。

3.若场所有空闲座位，但没有预约，可以使用吗？

可以临时使用，但座位使用，预约者优先！若有预约该座位的读者到现场，需您主动离开，该座位由预约者优先使用。

4.若座位上的二维码手机扫描不识别，怎么办？

请立即向所在场所的管理人员（志愿者）反映提出。

5.若正常所预约的座位被占用，该怎么办？

向座位占用者出示您的预约信息，按照预约规则请其主动让开。

6.选的座位上有他人物品，这时候应该怎么办？

这应该是上一位读者违规遗留下的物品，请将物品推到左上角。如果东西太多，请联系管理人员帮助您进行清理工作。另外，每日闭馆时会对所有座位物品进行清理，便于第二天座位的正常使用。

7.如果忘记自己的预约座位号怎么办？

可以进入座位管理系统的网页端或微信端，通过“我的中心-我的预约”来查看您当前的预约座位以及座位的状态。

8.在预约平台中查不到浮山校区北院借阅部（原师院图书馆）、金家岭校区东院借阅部等场所的座位信息怎么办？

平台上查不到的场所，座位暂不需要进行预约。